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Offerta pubblica cod.24033 - Guest relation - Add.uff. Informazioni- estate

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Informazioni sull'azienda

Codice azienda

14605

Nome azienda

SAIT srl - JobDay

Sito aziendale

http://jobday.lavoroturismo.it/mare-lago-montagna-2018

Luogo di lavoro

Cavallino-Treporti (VE)
Mare

Tipologia

Villaggio turistico/ Camping

Target clientela

Non indicato

Descrizione dell'azienda

IMPORTANTE - PER QUESTA OPPORTUNITA' DI LAVORO, TI ATTENDIAMO A COLLOQUIO CON NOI
IL 30 OTTOBRE A MESTRE-VE, PRESSO L'HOTEL NH - LAGUNA PALACE.
Per avere maggiori informazioni, clicca qui: http://jobday.lavoroturismo.it/mare-lago-montagna-2018

Informazioni sull’azienda
Quante strutture: 3 strutture turistico-ricettive Plein Air (campeggi ed unità abitative)
Location: 2 Cavallino Treporti (VE) e 1 Lido di Pomposa (FE)
Capienza:
Camping Village Mediterraneo 4* – 3500 ospiti
Camping Village Dei Fiori 4* – 1500 ospiti
Holiday Village Park Gallanti 4* – 500 ospiti


La società S.A.I.T. srl - titolare del marchio Gruppo Vacanze & Natura – è presente nel litorale di Cavallino Treporti e nei lidi ferraresi fin dagli anni Settanta con tre strutture nell’ambito turistico-ricettivo del plein air di classificazione 4 stelle. I tre Camping Village si pongono nel mercato europeo tra le strutture ricettive di prestigio per qualità dei servizi, numero di persone ospitate ed integrazione con il territorio circostante.

L'azienda e il personale

L’azienda, sempre attenta nell’anticipare e soddisfare le necessità dell’ospite, crede nella valorizzazione delle risorse umane che collaborano all’interno dell’organizzazione facendone un punto di forza e distinzione per la fidelizzazione e la crescita professionale di tutto il personale. Crediamo nella squadra che collabora e cresce nella professionalità, ai senior che trasferiscono il sapere ai junior, proponendo nel contempo percorsi formativi dedicati in una logica di apprendimento continuo. Nei nostri collaboratori cerchiamo competenze idonee per ogni profilo organizzativo, modalità vincente per rispondere alle esigenze del mercato in continua evoluzione. Gli aspetti relazionali e di comunicazione diventano oggigiorno, nel nostro settore, fattori determinanti per il successo dell’azienda alla pari di qualità, professionalità e servizio rivolto all’ospite.
Altro vantaggio per le risorse stagionali che arrivano da lontano è la possibilità di usufruire dell’alloggio aziendale in loco.

Profilo ricercato e condizioni

Qualifica

Guest relation
Add.uff. Informazioni- estate

Contratto offerto

Estivo

Giornata lavorativa

Tempo pieno

Descrizione dell'offerta

Nell’ambito delle attività di servizio rivolte all’ospite l’Ufficio Informazioni diventa punto nevralgico per una serie di attività volte alla riuscita della vacanza nelle nostre strutture.
L’area organizzativa dell’ Info point risponde ai Responsabili dell’Accoglienza, figure professionali con grande esperienza aventi competenze decennali nel settore turistico-ricettivo del plein air.
E’ un lavoro stimolante, vario ed anche di responsabilità avendo in carico molto spesso la risoluzione di problematiche poste dai nostri ospiti. Professionalità, iniziativa, precisione, cordialità e problem solving sono atteggiamenti e skills determinanti il successo del servizio erogato che deve rispondere a livelli di qualità molto elevati.
Le nostre strutture ricettive plein air sono il Camping Village Mediterraneo 4* (capienza 3.500 ospiti) e Camping Village Dei Fiori 4* (capienza 1.500 ospiti).


Qualifica Addetto Ufficio Informazioni

Mansioni da svolgere
• Vendita servizi (biglietti mezzi pubblici, ticket escursioni, schede telefoniche, …)
• Distribuzione materiali vari (attrezzature mini-golf, ping pong, tennis, telecomandi, …)
• Attività di gestione corrispondenza
• Gestione oggetti smarriti, furti, danni
• Attività di cassa solo ambito Info
• Supporto organizzazione eventi
• Attività di copertura centralino
• Gestione delle lamentele e criticità interne varie
• Gestione dati Questionari di Soddisfazione Cliente (eventuali traduzioni)

Conoscenze o capacità necessarie
• Capacità comunicative
• Capacità di organizzazione del lavoro
• Conoscenze ambito informatico pacchetto Windows (mail, …)
• Attitudine a lavorare in team
• Capacità a gestire situazioni critiche e momenti di stress lavorativo

Conoscenze linguistiche (lingua + livello richiesto)
• Inglese B2/C1
• Tedesco B2/C1
• Madrelingua tedesca (preferenziale)

Esperienze di lavoro richieste (anni di esperienza / settore / ruolo specifico) Esperienze anche di breve durata possibilmente nel settore turistico-ricettivo dei campeggi con attività presso ufficio informazioni o ambito front-office.

Periodo di assunzione indicativo Stagionale estivo (CCNL Turismo), eventuale apprendistato

Inizio fine: da valutare in base alle necessità (3-6 mesi)

Luogo di lavoro Cavallino Treporti (VE)

Possibilità di alloggio Sì

Persone richieste

2

Alloggio

Data presunta inizio impiego

01/05/2019

Scadenza offerta

02/11/2018 11:18:55

Visite

53

Requisiti richiesti ai candidati

Conoscenza lingue

Nessuna richiesta

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IMPORTANTE - PER QUESTA OPPORTUNITA' DI LAVORO, TI ATTENDIAMO A COLLOQUIO CON NOI
IL 30 OTTOBRE A MESTRE-VE, PRESSO L'HOTEL NH - LAGUNA PALACE.

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