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Offerta pubblica cod.23707 - Reputation manager - Web Reputation Specialist

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Informazioni sull'azienda

Welcome to our Passion

Codice azienda

11177

Nome azienda

H.N.H.Hotels & Resorts S.p.A.

Sito aziendale

https://www.hnh.it/

Luogo di lavoro

Venezia (VE)
Città

Tipologia

Catena/Gruppo alberghiero

Target clientela

Alto

Descrizione dell'azienda

H.N.H. Hotels & Resorts SPA è uno dei principali operatori indipendenti presenti nel mercato italiano nel segmento degli hotel 4 e 5 stelle. Oggi fanno riferimento al Gruppo 9 alberghi/resorts, una sede direzionale con uffici a Mestre (VE), più di 320 collaboratori.
Un prezioso know how elaborato negli anni ed un modello organizzativo alla costante ricerca di efficienza e qualità, hanno reso H.N.H. Hotels & Resorts un primario operatore nel settore alberghiero italiano.
Grazie ad una diversificazione degli Hotels non solo geografica ma anche legata ai mercati turistici di riferimento, il Gruppo ha saputo gestire una crescita di portfolio e di fatturato tale da attirare l’attenzione di investitori internazionali.
La strategia di crescita del Gruppo è avvenuta attraverso la definizione e lo sviluppo di due categorie di prodotto distinte:
la prima fa riferimento ai “Business Hotel”, commercializzati secondo una logica multibrand, legando l’immagine dell’hotel a quella di un brand internazionale forte, garanzia di standards qualitativi elevati:
• Best Western CTC Hotel Verona;
• Best Western Quid Hotel Venice Airport;
• Best Western Tower Hotel Bologna;
• Best Western Gorizia Palace;
• Best Western Hotel Tritone Mestre
la seconda è rappresentata dal segmento dei “Resorts Hotel”, caratterizzati da una qualità dell’accoglienza “tailor-made”:
• Almar Jesolo Resort & SPA;
• Park Hotel Brasilia Jesolo;
• Hotel Bellevue & Resort Jesolo;
• Best Western Premier Hotel Sant’Elena Venezia
Nel primo semestre 2019 il Gruppo, confermando il momento di forte crescita perfezionato da un piano industriale ambizioso, sarà chiamato a gestire due nuove importanti aperture:
• DoubleTree by Hilton Trieste
• DoubleTree by Hilton Roma Monti

L'azienda e il personale

Siamo convinti che i nostri collaboratori siano il fattore critico di successo per il raggiungimento degli obiettivi e per il mantenimento dei nostri standards qualitativi.
Lavorare con noi significa crescere professionalmente e fare squadra, mettere l’ospite al centro non tralasciando alcun dettaglio.
Per continuare a fare questo ricerchiamo costantemente professionisti e giovani talenti appassionati, predisposti alla relazione, che trovano piacere nell’accoglienza, flessibili mentalmente e operativamente, capaci di trovare soluzioni ai problemi.

Profilo ricercato e condizioni

Qualifica

Reputation manager
Web Reputation Specialist

Contratto offerto

Determinato

Giornata lavorativa

Tempo pieno

Descrizione dell'offerta

Il Gruppo H.N.H. Hotels & Resorts SpA ricerca una nuova figura da inserire nella propria area Web Marketing & Comunicazione per la gestione delle attività di Web Reputation.
Principali attività e responsabilità
- Presidiare i canali di Web Reputation attraverso il monitoraggio delle recensioni e l’interazione con gli utenti;
- Condividere strategicamente le informazioni derivanti dai canali presidiati;
- Gestire le attività di elaborazione, aggiornamento ed analisi dei report statistici sull’andamento della Reputation delle strutture del Gruppo;
- Promuovere i valori del Gruppo e garantire l’opportuno posizionamento dei Brand gestiti.

Requisiti richiesti
• Percorso di studi universitario/master in ambito marketing, comunicazione, o lingue;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Precisione unita a capacità di analisi, elaborazione e sintesi;
• Creatività, proattività e predisposizione al lavoro in team;
• Capacità di comunicazione e scrittura sul web;
• Capacità di mediazione;
• Passione e dimestichezza con l’utilizzo delle nuove tecnologie e nuovi mezzi di comunicazione on line;
• Conoscenza del pacchetto Office, in particolar modo di Excel.

Requisiti preferenziali
• Conoscenza e familiarità con i principali tool di Web Reputation.
• Precedenti esperienze lavorative nel mondo Travel.
• Conoscenza di altre lingue: francese, tedesco, russo.
• Utilizzo avanzato di Excel.

Persone richieste

1

Alloggio

No

Data presunta inizio impiego

Immediato

Scadenza offerta

05/11/2018 09:37:42

Visite

95

Requisiti richiesti ai candidati

Conoscenza lingue

Inglese, livello Ottimo, obbligatorio

Studi minimi

Laurea breve

Livello di esperienza minimo

1 - 2 anni

Per proporsi a questa offerta di lavoro

Candidatura

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